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华为视频会议单板上TSI568A错误的问题定位方法

点击数:8来源:发布时间:2019/12/25 11:39:05

单板上TSI568A错误的问题定位方法

现象描述

通过SSH工具登录MCU,执行display alarm命令后,显示如下错误信息:

<MCU650> display alarm   
  Slot 3:      
    Tsi568a Config Fail

以上告警信息说明槽位号3的主板或扣板上的TSI568(SRIO switch)有错误,由于主板和DSP扣板上各有一个TSI568,所以不能明确具体错误位置。

可能原因

该故障的可能原因如下:

 说明:

连接器原因导致的错误可能性最大,其中扣板未扣好是造成连接器问题的原因。如果周边电路异常,则表现在芯片异常上。

处理步骤

  1. 定位TSI568的错误位置。



    • 扣板1异常

    • 扣板1上的DSP与TSI568通信正常,但与主板上的TSI568通信异常

    1. 通过SSH工具以administrator用户身份登录MCU。

    2. <MCU8650>提示符后输入bsp srio alarminfo并按“Enter”键。

      如果单板存在异常,将出现以下信息:

      <MCU8650>bsp srio alarminfo
      
      ----------------------------------------------
       subboard-switch-access-status:         subboard-switch:0 link-to-mother-board-switch OKsubboard-switch:1 link-to-mother-board-switch FAIL----说明此扣板上异常
               subboard-switch:2 link-to-mother-board-switch OK
      --------------------------------------------------------------dsp-with-srio-access-fail-status:----说明是板间错误
               dsp:0x2028 link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
               dsp:0x202c link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
               dsp:0x2030 link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
               dsp:0x2034 link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
               dsp:0x2038 link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
               dsp:0x203c link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
               dsp:0x2040 link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
               dsp:0x2044 link-to-subboard-switch OK, but subboard-to-motherboard-link FAIL
      ――――――――――――――――――――――――――――――――――

      以上错误说明两个问题:

       说明:

      如果所有扣板均显示异常但板上通信正常,则可能为主板上TSI568错误导致。

  1. 请联系技术服务工程师检查扣板连接器问题。