客户一分会场使用VP9035A 视频终端 E1线路接入，不定时出现频繁掉会问题；该会场还存在画面马赛克问题。

现场进行调测：

       先使用仪表对E1线路进行挂表测试，未发现有线路误码；再进行终端E1线路环会测试，测试出E1接口卡、视频终端的编解码都正常工作；对视频终端临时接地也未解决掉会问题；在反复测试过程中，还会偶尔出现掉会和马赛克问题，怀疑该问题是由于E1线路受到干扰引起，干扰源锁定为电源或其他电气设备引起（E1线路采用电路交换方式传送信号，抗干扰能力差）；对视频终端所接电源进行调整，使其单独接在一路电源后，长期观测未在出现画面马赛克和不定时掉会问题，该问题解决。

 根因

 通过故障现场可以分析：

       1、视频终端到MCU之间的E1线路存在误码；2、E1接口板工作异常；3、75欧姆转120欧姆转换线存在问题；4、其他电源、接地问题；

 建议与总结

          涉及视频终端画面马赛克、不定时掉会问题，常见都是网络问题引起；根据E1线路的特点，需要从E1线路误码、干扰等方面入手查找原因，希望本案例能给大家处理此类问题时带来帮助。