宝利通设备维修

常见问题

宝利通MCU无法登陆应该怎么排查解决?

点击数:8来源:发布时间:2019/4/9 11:33:26

在使用宝利通视频会议系统的过程中我们可能会遇到无法登陆MCU设备的问题,今天重庆劲浪科技就来说说在遇到这个问题的时候我们应该如何排查解决

宝利通MCU.jpg

首先我们应该确保MCU设备已经正常启动,设备电源指示灯亮状态;

然后PING  LAN1地址看看是否能PING通;

然后检查网线是否连通,前面板“ACT”灯是否闪烁;

然后确定网络是否屏蔽了广播包;

然后尝试关闭PC的防火墙;

然后检查是否存在IP地址冲突;

然后尝试PC直连方式测试,是否能够找到;

最后确认PC系统安装的管理软件是标配的;


如果通过以上步骤还是不能解决,可通过页面上联系方式联系重庆劲浪科技,我们将上门为您检测解决问题。